12.11.2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmi Gazete’de “Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik” (“Yönetmelik”) yayımlanmış ve yürürlüğe girmiştir. Yönetmelik ile birlikte 29.07.2023 tarihli ve 32263 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik” (“Mülga Yönetmelik”) yürürlükten kaldırılmıştır.
Yönetmelik; sağlık meslek mensupları, özel sağlık kuruluşları ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşlarınca yapılan tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerini kapsamaktadır.
Yönetmelik ile Mülga Yönetmelik’ten farklı olarak aşağıdaki hususlarda düzenlemeler yapılmıştır:
A- Tanıtım ve Bilgilendirmede Temel İlkeler:
Yönetmelik’te reklam faaliyetleri; “sağlık alanındaki özel sağlık tesisleri, sağlık hizmet sunumu veya tıp meslekleri ile bağlantılı olarak; bir ürünü, hizmeti, kişi, kurum veya kuruluşu ön plana çıkaran ve tanıtım ve bilgilendirmenin sınırını aşan her türlü faaliyet” olarak tanımlanmakta olup sağlık hizmet sunumunda örtülü veya açık reklam yapılması ve yaptırılmasının yasak olduğu düzenlenmektedir. Ancak aşağıdaki ilke ve esaslara uyulması kaydıyla tanıtım ve bilgilendirme yapılabilir:
- Sağlık hizmet sunumu ile ilgili bilgilendirmeler, sadece konusunda yetkili sağlık meslek mensupları tarafından yapılabilir. İlgili tanıtım ve bilgilendirmelerde sağlık meslek mensuplarının; 1219 sayılı Kanun ile belirlenen ana dal ve yan dal uzmanlıkları dışında, herhangi bir ad altında sertifika ve benzeri eğitim belgelerine dayalı uzmanlık unvanı yazılamaz ve kullanılamaz. Sağlık Bakanlığında tescil edilmiş diplomasında yazılı uzmanlık alanında olmak kaydıyla, aldığı eğitimlere, Bakanlıkça tescili yapılmış sertifikalara, bilimsel yayınlara, düzenlediği toplantılara, akademik ödüllerine, idari ve danışmanlık görevlerine, yerli ve yabancı uzmanlık dernek ve kuruluş üyeliklerine ait kişisel bilgilere yer verilebilir.
- Yazılı, görsel, işitsel basın ve yayın organları, sosyal medya platformları, internet siteleri gibi mecralarda hasta veya yakınlarının sağlık hizmetine yönelik teşekkür veya memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam mahiyetinde paylaşım yapılamaz.
- Sağlık meslek mensubu veya sağlık tesisi tarafından, sağlık hizmetine konu olan cihaz, ürün veya hizmetin diğerlerinden farklı ya da daha üstün olduğu algı oluşturacak biçimde insanların güvenini kötüye kullanan ya da bilgi eksikliğini istismar eden tanıtım ve bilgilendirme yapılamaz, örtülü veya açık olarak firma, ürün veya marka tanıtımı yapılamaz, internet bağlantısı verilemez.
- Sağlık tesisleri ve sağlık meslek mensupları, ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla sosyal medya platformları veya internet arama motorlarında kayıt yaptırabilir. Arama motorlarında kullanılacak anahtar kelimeler ve çıkan sonuç sayfasındaki bilgiler bu Yönetmelik’teki ilkelere aykırı olamaz.
- Sağlık tesisleri, açılış tarihini takip eden ilk bir ay süresince tüm platformlarda bu Yönetmelik hükümlerine uygun olmak kaydıyla, sponsorlu tanıtım ve bilgilendirme yapabilir. Sağlık Bakanlığınca tıbben kabul edilen yeni tıp teknolojisi ve tıbbi yöntemlere ilişkin tanıtım ve bilgilendirmelere de bu kapsamda izin verilebilir.
- Tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde ücret, indirim, kampanya veya promosyon bilgilerine yer verilemez.
Bu hükümlere aykırı olarak tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunduğu tespit edilen sağlık tesisleri ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşları hakkında aşağıdaki idari yaptırımlar uygulanır:
- 1. Tespit: 100.000 TL’den az olmamak üzere sağlık tesisinin bir önceki aya ait brüt hizmet gelirinin yüzde biri oranında idari para cezası ve aykırılığın giderilmesi için otuz gün süre verilir.
- 2. Tespit: İdari para cezası bir kat artırılarak uygulanır ve on beş gün süre verilir.
- 3. Tespit: Sağlık tesisinin poliklinik faaliyeti 2 gün süreyle durdurulur.
B- Tanıtım ve Bilgilendirmelerde Görsel İçerik Kullanımı:
Yönetmelik’te sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikteki bilgiler; kişilerin kendi sağlıkları üzerindeki kontrollerini artırmalarını ve sağlıklarını geliştirmelerini destekleyen yazılı veya görsel içerikli tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerini ifade etmektedir.
Bu doğrultuda sağlık meslek mensupları ve sağlık tesisleri, paylaşacakları sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikteki görsel içeriklerde; sağlık tesisi veya sağlık meslek mensubunu tanıtım ve bilgilendirme sınırını aşacak şekilde ön plana çıkaran ve yanıltıcı, gerçeğe ve genel ahlak kurallarına aykırı, kamu sağlığı ile esenliğine tehdit oluşturan, kişi hak ve hürriyetini zedeleyen, hastanın özel ya da sosyal yaşamını istismar edici, toplumu endişeye sevk edici biçimde görüntü ve ifadelere yer veremez.
Hastaya ait görsel içeriklerin kullanılabilmesi için hastanın kendisinin açık rızasının alınması ve Hasta Hakları Yönetmeliğine uyulması şarttır. Açık rıza, Yönetmelik’in Ek-1’inde yer alan Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu kullanılarak yazılı veya elektronik ortamda alınabilir.
Tıbbi işlem öncesi ve sonrası görsellerin aynı ortam ve teknik şartlarda görüntülenmesi ve görsel içeriklerde işlem tarihi ve görselin görüntülendiği tarihlerin belirtilmesi zorunludur. Paylaşılan görsellerin ilgili sağlık meslek mensubuna ve gerçek hastaya ait veya alıntı olup olmadığının, alıntı ise kaynağının da belirtilmesi zorunludur.
Başka mecralarda yapılmış olsa dahi yazılı veya görsel basın ve yayın organları, sosyal medya platformları, internet siteleri gibi mecralarda hasta veya yakınlarının sağlık hizmetine yönelik teşekkür veya memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam mahiyetinde görsel paylaşım yapılamaz. Görsel içeriklere ait paylaşımların yorum, beğeni ve yeniden paylaşım gibi kullanıcı etkileşimlerine kapatılması zorunludur.
Yurt içi tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde kullanılan görsel içeriklerde uyarı ve bilgilendirme amaçlı ve kolay okunabilir görünürlükteki “Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir.” ifadesine yer verilmesi zorunludur. Bu hükümlere aykırı olarak tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunduğu tespit edilen sağlık tesisleri ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşları hakkında aşağıdaki idari yaptırımlar uygulanır:
- 1. Tespit: 100.000 TL’den az olmamak üzere sağlık tesisinin bir önceki aya ait brüt hizmet gelirinin yüzde ikisi oranında idari para cezası ve aykırılığın giderilmesi için otuz gün süre verilir.
- 2. Tespit: İdari para cezası bir kat artırılarak uygulanır ve on beş gün süre verilir.
- 3. Tespit: Sağlık tesisinin poliklinik faaliyeti 2 gün süreyle durdurulur.
C- Uluslararası Sağlık Turizmi Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri:
Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik uyarınca, Bakanlıkça verilen yetki belgesi kapsamında uluslararası sağlık hizmeti sunan sağlık tesisleri ile aracı kuruluşlar tarafından aşağıdaki ilke ve esaslara uymak kaydıyla tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunulabilir:
a- Faaliyetlerin yurt dışına yönelik ayrı bir sosyal medya platformu veya internet sitesi üzerinden yürütülmesi ve bu platformlarda sağlık turizmi kapsamında hizmet sunulduğunun açıkça beyan edilmesi kaydıyla, Türkçe hariç diğer resmi dillerde sponsorlu tanıtım ve bilgilendirme faaliyeti yapılabilir.
b- Sağlık turizmi yetki belgesinin, uluslararası sağlık turizmi hizmeti sunan sağlık tesisine veya aracı kuruluşa ait internet sitesinde veya sosyal medya platformunda yayınlanması zorunludur.
c- Türkiye’de yaşayan kişiler nezdinde talep oluşturmaya yönelik tanıtım ve bilgilendirme faaliyeti gösterilmesi yasak olup sosyal medya platformlarında hedef kitle olarak yurt içi seçilmemesi ve otomatik hedef kitle tanımlamalarının devre dışı bırakılması zorunludur. Hedef kitlenin yurt dışı olarak seçilmesi, genel ahlaka aykırı olmaması ve otomatik hedef kitle tanımlamalarının kapatılması kaydıyla Türkçe hariç tüm resmi dillerde sponsorlu olarak görsel içerik yayınlanabilir.
d- Turistin sağlığına yönelik yürütülen tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde “HealthTürkiye” logosunun tüm mecralarda kullanılması zorunludur.
e- İnternet sitesinde yer alan sağlık tesisi ismi ve unvanı ile URL adresinin, sağlık tesisinin Bakanlıkça verilmiş ruhsatında yazan unvan ve sahiplik adı ile uyumlu olması zorunludur.
f- Aracı kuruluş; ilgili mevzuatında tanımlanan aracı kuruluş hizmetleriyle sınırlı olmak, sağlık hizmeti sunumuna yönelik faaliyetleri çağrıştırmamak veya sağlık tesisi izlenimi vermemek kaydıyla sponsorlu tanıtım ve bilgilendirme yapabilir ve görsel içerik paylaşabilir. Aynı zamanda protokol imzaladığı sağlık hizmetinin ilgili sağlık tesisi tarafından verildiğini ve kendisinin sağlık tesisi olmadığını belirtmek kaydıyla aracılık ettiği sağlık hizmetini, sağlık tesisi isimlerini ve bu tesise ait resmi internet sitesini bilgi amaçlı olarak paylaşabilir.
g- Türkiye’de uygulanması Bakanlıkça yasaklanan ve uygulama izni bulunmayan tıbbi işlem ve tedavi yöntemlerine uluslararası sağlık turizmi tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde yer verilmez.
Ek olarak yukarıdaki hususlara uyulmak kaydıyla, indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyuruları yapılabilir.
Yönetmelikte yer alan uluslararası sağlık turizmi tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerine ilişkin yukarıdaki (a), (b), (c), (d) ve (e) hükümlerine aykırı olarak tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunduğu tespit edilen sağlık tesisleri ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşları hakkında aşağıdaki idari yaptırımlar uygulanır:
- 1. Tespit: 100.000 TL’den az olmamak üzere sağlık tesisinin bir önceki aya ait brüt hizmet gelirinin yüzde ikisi oranında idari para cezası ve aykırılığın giderilmesi için otuz gün süre verilir.
- 2. Tespit: İdari para cezası bir kat artırılarak uygulanır ve on beş gün süre verilir.
- 3. Tespit: Sağlık tesisinin poliklinik faaliyeti 2 gün süreyle durdurulur.
4. Tespit: Sağlık turizmi yetki belgesi iptal edilir.
Yukarıdaki (f) ve (g) hükümlerine aykırı olarak tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunduğu tespit edilen sağlık tesisleri ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşları hakkında ise aşağıdaki idari yaptırımlar uygulanır:
- 1. Tespit: 100.000 TL’den az olmamak üzere bir önceki aya ait brüt hizmet gelirinin yüzde ikisi oranında idari para cezası ve aykırılığın giderilmesi için otuz gün süre verilir.
- 2. Tespit: İdari para cezası bir kat artırılarak uygulanır ve on beş gün süre verilir.
- 3. Tespit: Aracı kuruluşun yetki belgesi iptal edilir.
D- Komisyon Kurulması:
Yönetmelik uyarınca illerde, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin Yönetmelik hükümlerine ve ilgili diğer mevzuata uygunluğunu değerlendirme üzere valilik onayı ile Sağlıkta Bilgilendirme Tanıtım Faaliyetleri İl Değerlendirme Komisyonu kurulacaktır.
E- Denetim ve Değerlendirme:
Yönetmelik uyarınca; tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri; Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü ve İl Sağlık Müdürlükleri tarafından basın ve yayın organları, sosyal medya platformları ve internet siteleri üzerinden düzenli olarak taranır.
Sağlık Bakanlığı talimatı, resen tespit, ihbar veya şikayet üzerine sosyal paylaşım ve internet siteleri, afiş, ilan, yazılı ve görsel basın ve benzeri mecralarda Yönetmelik hükümlerine aykırı olarak yürütüldüğü tespit edilen tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri; İl Sağlık Müdürlükleri tarafından Sağlık Tesisleri Denetim ve İzleme Sistemi üzerinden denetime tabi tutulur ve Sağlıkta Bilgilendirme Tanıtım Faaliyetleri İl Değerlendirme Komisyonu tarafından değerlendirilerek bir karara bağlanır.
Söz konusu Yönetmeliğe bu link üzerinden ulaşabilirsiniz.